مقدمه
این خطا معمولاً هنگام تلاش برای انجام عملیات روی گوشیهای سامسونگ با پردازنده Exynos در حالت EUB Mode رخ میدهد. دلیل اصلی این مشکل، نصب نبودن، خراب بودن یا تداخل درایور USBDK است. حتی اگر نرمافزار را با دسترسی ادمین (Run as administrator) اجرا کنید، ممکن است این خطا همچنان پابرجا باشد.
برای حل این مشکل، باید درایور USBDK موجود را حذف کرده و نسخه صحیح آن را که همراه با خود نرمافزار Z3X ارائه شده، مجدداً نصب کنید.
مراحل رفع خطا
مرحله ۱: حذف درایور USBDK قبلی
-
ابتدا نرمافزار Z3X SamsTool را ببندید.
-
منوی استارت ویندوز را باز کرده و عبارت "Add or remove programs" را جستجو و باز کنید.
-
در لیست برنامههای نصب شده، عبارت "usbdk" را جستجو کنید.
-
بر روی درایور USBDK کلیک کرده و گزینه Uninstall را بزنید. مراحل حذف را تا انتها دنبال کنید.
مرحله ۲: نصب درایور USBDK صحیح
-
به محلی که نرمافزار Z3X SamsTool را نصب کردهاید بروید. (معمولاً در C:\Program Files (x86)\Z3X\SamsungToolPRO)
-
وارد پوشه "usbdk" شوید.
-
فایل نصب درایور (در ویدئو usbdk_setup_1.0.22_x64.msi یا مشابه آن) را پیدا کرده و آن را اجرا کنید.
-
مراحل نصب را تا پایان ادامه دهید و منتظر بمانید تا نصب کامل شود.
مرحله ۳: اجرای مجدد نرمافزار
-
پس از اتمام نصب درایور، روی آیکون نرمافزار Z3X SamsTool راستکلیک کرده و آن را با گزینه "Run as administrator" اجرا کنید.
-
وارد حساب کاربری خود شوید.
مرحله ۴: تست و تأیید حل مشکل
حالا میتوانید به تب Exynos بروید و عملیات مورد نظر خود (مانند Read Info) را انجام دهید.
نرمافزار بدون نمایش خطا، محیط را با موفقیت آماده کرده و به درستی کار میکند.
با انجام این مراحل ساده، مشکل درایور حل شده و میتوانید به راحتی با دستگاههای Exynos کار کنید.
ویدئوی آموزشی :