مقدمه
اگر رمز عبور گوشی سامسونگ خود را فراموش کردهاید و امکان دسترسی به منوی تنظیمات برای بازنشانی کارخانه (Factory Reset) را ندارید، نگران نباشید. در این راهنما، روشی کارآمد برای ریست فکتوری کامل دستگاه از طریق حالت دانلود (Download Mode) و با کمک نرمافزار TSM Tool را به شما آموزش میدهیم. این فرآیند به شما کمک میکند تا قفل صفحه را حذف کرده و گوشی خود را به حالت اولیه بازگردانید.
مراحل انجام کار
مرحله ۱: آمادهسازی نرمافزار TSM PRO
ابتدا نرمافزار TSM PRO را روی کامپیوتر خود اجرا میکنیم.
-
از منوی اصلی نرمافزار، روی تب Samsung کلیک میکنیم.
-
سپس به تب Service میرویم.
-
در این بخش، گزینهی Factory Reset را پیدا کرده و از منوی کشویی مقابل آن، حالت Download Mod... را انتخاب میکنیم.
-
حالا روی دکمه Factory Reset کلیک میکنیم. پیامی نمایش داده میشود که هشدار میدهد این عملیات حافظه دستگاه را پاک میکند. روی Yes کلیک میکنیم تا نرمافزار آماده دریافت دستگاه شود.
مرحله ۲: بردن گوشی به حالت دانلود (Download Mode)
از آنجایی که گوشی قفل است، نمیتوان آن را به روش معمول خاموش کرد. برای ورود به حالت دانلود، باید دستگاه را به اجبار ریاستارت کنیم (Force Reboot).
-
دکمههای کاهش صدا (Volume Down) و پاور (Power) را به صورت همزمان نگه میداریم تا صفحه گوشی خاموش شود.
-
به محض خاموش شدن صفحه، بلافاصله دکمهها را رها کرده و این بار دکمههای افزایش صدا (Volume Up) و کاهش صدا (Volume Down) را با هم نگه میداریم.
-
در حالی که این دو دکمه را نگه داشتهایم، کابل USB را که از قبل به کامپیوتر متصل است، به گوشی وصل میکنیم.
-
صفحهای آبیرنگ با یک پیام هشدار (Warning) ظاهر میشود. در این مرحله، دکمه افزایش صدا (Volume Up) را یک بار فشار میدهیم تا وارد حالت دانلود شویم.
مرحله ۳: انجام ریست فکتوری
اکنون که گوشی در حالت دانلود قرار دارد و به کامپیوتر متصل است، نرمافزار TSM PRO آن را شناسایی میکند.
-
یک بار دیگر روی دکمه Factory Reset در نرمافزار کلیک میکنیم.
-
این بار، نرمافزار شروع به خواندن اطلاعات دستگاه کرده و فرآیند پاکسازی اطلاعات (Wipe) را آغاز میکند.
-
در بخش لاگ برنامه، پیام موفقیتآمیز بودن عملیات و ریبوت شدن دستگاه نمایش داده میشود: Successfully Wipe.
مرحله ۴: راهاندازی نهایی گوشی
پس از اتمام کار نرمافزار، گوشی به صورت خودکار ریاستارت میشود.
-
ابتدا لوگوی سامسونگ نمایش داده میشود و سپس دستگاه وارد حالت ریکاوری شده و فرآیند پاکسازی نهایی را انجام میدهد.
-
پس از آن، گوشی مجدداً ریاستارت شده و فرآیند بوت اولیه که ممکن است کمی طول بکشد، آغاز میشود.
-
در نهایت، صفحه خوشآمدگویی (Welcome) نمایش داده میشود که نشاندهنده موفقیتآمیز بودن ریست فکتوری و حذف قفل صفحه است.
اکنون میتوانید گوشی خود را مانند روز اول راهاندازی کرده و از آن استفاده کنید.
ویدئوی آموزشی :